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职场礼仪有哪些,商务礼仪应该注意哪些?

发布时间:2017-12-15

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【职场礼仪之面试礼仪】:1、面试的时候,除非你要应聘的是银行、保险、国企、政府机关或事业单位,否则没必要非穿正装不可。2、面试时不怕包内空,就怕脑袋空!面试之前,多了解所要应聘的企业或岗位,做到有备而来。3、工作后,只要你穿的得体、大方、整洁,没有人会拿这个问题刁难你的。
  
  【职场礼仪之如何与领导相处】:1.尊敬上司;2.了解上司脾性;3.工作永远第一位;4.理解、体谅上司,尽力协作工作;5.态度大方、言行有理;6.保持独立人格,距离就是美;7.学会适时赞扬,但不吹捧献媚。
  
  【职场礼仪之酒文化】:1、上司相互喝完后才轮到自己敬酒;2、敬酒一定要站起,双手举杯;3、可以多人敬一人,决不可一人敬多人;4、自己敬别人,切不可比对方喝得少;6、自己的杯子永远低于别人;7、没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序;8、碰杯,敬酒,要有说词。
  
  【职场礼仪之腕表礼仪】:在社交场合,佩戴手表,通常意味着时间观念强、作风严谨;而不戴手表的人,或是动辄向他人询问时间的人,则总会令人嗤之以鼻,因为这多表明其时间观念不强。 职场中的你,记得给自己佩戴合适的手表吧,别再动不动就拿出手机来看时间了哦。
  
  【职场礼仪之咖啡文化】:1、正宗的咖啡是不放糖的,但你可以根据自己的口味或习惯加糖或奶精2、喝咖啡时会使用小勺子,值得注意的是,那个小勺子的作用只有一个,就是搅拌咖啡,所以千万不要用它来舀咖啡喝,喝咖啡的时候,要将小勺子拿出来,左手拿关杯托,右手直接端着杯子喝。
  
  【职场礼仪之禁忌汇总】:1、直呼老板名字;2、以「高分贝」讲私人电话;3、开会不关手机;4、让老板提重物;5、称呼自己为「某先生/某小姐」;6、对「自己人」才注意礼貌;7、看高不看低,只跟老板打招呼;8、想穿什么就穿什么。
  
  【职场礼仪之点头礼】:微微地点头,以对人表示礼貌。适用于比较随便的场合,如:在路上行走,或是在公共场所与熟人相遇,无须驻足长谈时,可行点头礼。还可以随之说些问候的话。与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可。对一面之交的朋友或不相识者,在社交场合均可点头或微笑致意。
  
  【职场礼仪之心理学定律】:【墨菲定律】当你越讨厌一个人时,他就会无时无刻不出现在你的面前;而当你想念一个人时,翻遍地球都找不到他。       【互惠关系定律】给予就会被给予,剥夺就会被剥夺。
  
  【职场礼仪之电话礼仪】:在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
  
  【职场礼仪之化妆礼仪】: 化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓装艳抹。 过度打扮会让人感到做作,过于简单会让人感到随便,总之有一个原则,每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。
  
  【职场礼仪之名片礼仪】:递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌上,不被压住,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片。
  
  商务礼仪走入工作岗位后,我们与社会各阶层打交道的时间比在学校时会多很多,其中与各类商务人员打交道占了很大比例;正是由于商务礼仪的重要性,我们来介绍一些基本的商务礼仪。
  
  商务礼仪我们可以简单地概括为:尊重为本,善于表达,遵守规矩。
  
  一 、移动电话礼仪 :
  
  1、不听,看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示我们对对方的尊重。
  
  2、不响,手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。
  
  3、不出去接听, 我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。
  
  二、名片的礼仪 ;
  
  索取名片的几种方法 :
  
  1、 交易法:主动将名片给对方。
  
  2、 激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”
  
  3、 谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”
  
  4、 平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?”
  
  名片三不准:
  
  1、 名片不得随意涂改;
  
  2、 不得提供两个以上头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;
  
  3、 不提供私人联络方式。
  
  制作名片时注意事项
  
  1、 使用标准规格;
  
  2、 材料选择再生纸;
  
  3、 色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;
  
  4、 图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;
  
  5、 名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体;
  
  6、 与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体;
  
  7、 名片上不要印格言警句。
  
  如何接受名片:
  
  1、 站起来;
  
  2、 双手接;
  
  3、 小声念出对方的姓名、职位以示尊重;
  
  4、 有来有往——要将自己的名片给对方。
  
  三、职业女士着裙装注意事项
  
  1、 绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;
  
  2、 不光腿;
  
  3、 袜子上不能有洞
  
  4、 套裙不能配便鞋;
  
  5、 穿凉鞋不要穿袜子;
  
  6、 正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾,后不露脚跟;
  
  7、 不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;
  
  8、 不能拿健美裤冲当袜子;
  
  9、 不能将长筒袜卷曲一截。
  
  我们可以把商务女士着装概括为:西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。
  
  四、男士着装相关事项
  
  1、 符合三色原则:
  
  全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色,次选灰色,再选黑色)。
  
  2、 三一定律:
  
  袜子、腰带、公文包三件颜色相同。
  
  3、 三大禁忌
  
  a) 袖上不能带标签;
  
  b) 袜子不能是尼龙袜;
  
  c) 不穿白色袜子,袜子颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。
  
  五、职场着装六不准
  
  1、 过分杂乱——有制服不穿制服,穿制服不像制服
  
  2、领带拉开一半
  
  3、下摆露在外面
  
  4、戴帽子斜穿衣
  
  5、保暖内衣要穿U领或V领的
  
  6、过分鲜艳
  
  7、不能裸露太多——不能穿无袖装,跨栏背心,吊带裙,太阳装,露背装
  
  8、过分透视
  
  9、过分短小
  
  10、分紧身
  
  六、职场交谈忌讳
  
  1、 不能非议国家和政府;
  
  2、 不能涉及国家秘密和行业秘密;
  
  3、 不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人;
  
  4、 不能随意涉及交往对象的内部事务;
  
  5、 不能谈论格调不高的内容——家长里短,小道消息,男女关系,黄色、下流故事;
  
  6、 不涉及私人问题——过度是一种伤害
  
  7不问收入——收入高或与个人能力,企业经济效益有关;痛苦来自比较中,谈论这些问题容易破坏气氛
  
  8、不问年龄——临近退休的人年龄不能问,白领丽人年龄不能问
  
  9、问婚姻家庭
  
  l0、问经历——英雄不问出处,关键是现在
  
  l1、不问健康——个人健康决定事业的发展,因此不可跟人谈健康
  
  七、职业女性化装要求
  
  1、 化装自然——装成有却无;
  
  2、 化装要美化——不染彩色发,不纹身刺字;
  
  3、 化装时要避人,不要大众表演,尤其不能在街头巷尾、酒吧、舞厅化装,否则有“黄色娘子军”之嫌。