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职位描述

岗位职责:


任职资格:

职位描述:

岗位职责:
 1. 诚实守信,以“客户完全满意”为服务宗旨,维护终端公司售后品牌形象;

2. 负责对应品牌的业务管理,包括受理、维修、配件采购、费用结算等全方位监控。

3. 对厂家业绩KPI评估结果负责,结合数据监控分析,通过周会、月会等形式与员工分析并提出改善提升措施,保障服务中心良好的业绩。保障劳务费最大化。

4. 负责对应品牌客户维修数据的回访与管理,为控制KPI提供重要数据来源。

5. 负责与各厂家区域售后负责人的良性沟通,及时解决服务一线主管无法处理的相关问题。

6. 负责对应品牌的服务培训及考核。

7. 领导所要求的其他工作内容。

任职要求:
 1.年龄在35岁以下,大专以上学历,从事该行业五年以上并具两年以上售后等相关业内管理经验;

2.能够熟练使用办公软件,具有较强的沟通能力及责任心;

3.具有团队管的能力,善于处理危机事件,具有大局观念;

4.具有较强的逻辑分析能力,善于提出问题,解决问题;

5. 诚信为本,工作细致、周到。

   

 



公司简介

公司简介:吉林省嘉雁科贸有限公司成立于2009年,员工皆为本科学历,并有高级职称以上10人。公司以企业营销策划,咨询服务,社会调研为主,同时还经营大型活动策划、广告设计、代理、发布、制作等业务,是一家多元化公司。公司长期从事全省移动的手机售后和销售促销工作。
地址:亚泰大街与文昌路交汇

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