岗位职责:
如下:
任职资格:
岗位要求:
1:有销售经验或者客服相关经验一年以上。
2:熟练使用Word、Excel,日常需要整理数据表格。
3:对产品专业知识领悟力强,对于产品的特征、功能、注意事项等能快速了解掌握,并善于流利解答顾客提出的各种关于产品的问题。
4:具备诚信、耐心、细致、同理心和自制力。
5:有较强的沟通技巧和服务能力。
工作内容:
1:为客户提供在线咨询、问题解答、进行消费咨询。
2:服务好现有代理,维护好现有微信群,客户有问题及时解决。
3:负责待成交客户和成交客户相关的服务接待和疑问解答,做到积极合理耐心答复,保证客户有非常好的客户体验。
4:熟悉岗位流程,对所有意向客户和成交客户制定进度时间表。
5:协助其他部门同事完成相关工作。
工作时间:8:30-11:30,13:00-17:30,双休,国家法定节假日正常放假。
薪资:底薪3000加提成加奖金,餐补,高温补贴,工龄补贴。
公司地址:浙江省宁波市鄞州区东部新城瑞庆路39号金融硅谷10号楼7层整层。
联系电话:董老师,15728049161,0574-89081836