岗位职责：
任职资格：
职位主要职责：
1、通过阿里旺旺等工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单；
2、售后处理异常订单，通过旺旺及电话等方式为客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；
3、负责解决交易顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等，维护店铺信誉；
4、优化客服中心各项管理制度和工作流程，并付诸于实施。
职位要求：
1、热爱淘宝客服工作，能够长期稳定工作；
2、具备良好的沟通能力，待人热情，有良好的服务意识；
3、责任心强,工作态度积极,能服从工作任务分配,能承受一定的工作压力。
4、有良好的团队精神，态度认真细心，积极上进；
5、有相关淘宝商城及C店、网店客服工作经验者优先考虑；
工作地址：
自由大路与临河街交汇长电时代花园A栋410室
长春市鼎岩商贸有限公司是开发生产长白山野生特产资源专业企业，力争打造东北特产第一网络品牌。主要产品有人参，鹿茸，木耳，蘑菇等东北特色产品以及自有品牌系列产品。
欢迎热爱健康事业的各界朋友与我们联络，也欢迎与我们有相同理念的优秀人才加入我们的团队，共创美好明天。
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行业：
规模：20-99人
性质：
地 址：
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