岗位职责：
1.快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推荐公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;
2.受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;
3.使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的;
4.做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的建议与意见;
任职资格：
1、互联网上信息发布及接待前来购物顾客的咨询,回答客户的提问,销售商品;2、处理客户的售后服务;3、定期完成销售计划的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务; 4、收集潜在顾客资料,对顾客提供服饰的咨询及搭配建议
吉林省译鸣网络科技有限公司成立于2019年，公司是一家以电子产品及应用服务为中心的高科技企业。自成立以来公司秉承客户至上、服务为先、货真价实的经营理念，赢得了很多新老客户的信赖，使公司日益发展壮大。
行业：互联网/电子商务
规模：20-99人
性质：民营
地 址：天庭大厦1302室
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