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职位发布者

陈影

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职位描述

岗位职责:

1、课程顾问就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。
2、根据学员的实际情况合理安排课程,达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次,了解跟踪学员上课情况,每周一次电话对话,为学员创造学习机会和;学习督促。
3、语主表在能力强,有良好的与学生家长之间的互动。
4、热爱教育事业,为人和善。
5、有思想、有创新能力。
6、遵循学校的有关规定,仪表端庄,举止文雅,佩戴工作牌,保持符合本职位应有的职业形象。
7、熟知学校课程体系及相关知识。
8、完成日常电话回访、接听、转接、记录、反馈,给家长提供专业的咨询服务。
9、负责座谈会、交流会等营销活动的现场咨询及其现场的其他工作。
10、按要求准确记录并及时上报每天的回访、来电、来访、签单、收款等情况。
11、制定测试体系并实施测试,及时有效记录孩子测评情况,把握客户需求点,制定学员短、中,长期的培训计划与方案。
12、签单后准确、详细地填写新生交接表、档案表,并及时转发给教研部,并做好电子版本存档;同时配合学管部、教研部制定培训方案。
13、负责与意向家长沟通谈单工作。
14、做好未签约学生的回访跟踪,及其他回访工作;
15、严格遵守价格等统一标准,严禁私自超出规定范围给家长学生承诺及优惠。
16、按咨询部相关要求及时准确填写各种表格及数据。
17、按咨询部主管的指导和要求工作,特殊情况当面或致电请示。
18、负责前台接待咨询等相关工作。
任职资格:

1、有较强的团队合作精神
2、有爱岗敬业和吃苦耐劳精神
3、有较强的业务水平

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