岗位职责：
任职资格：
任务一：协助总经理以高标准实施对酒店的全面经营管理。
实施标准： 1、 完成总经理交办的各项具体事务，并将结果按照标准要求反馈给总经理。
2、 在总经理不在酒店的情况下，经授权代行总经理职责。
3、 按时参加酒店安排的各项会议，在总经理不能出席的情况下，代表总经理
主持会议。
任务二：保持良好的个人修养及气质。
实施标准： 1、 永远保持个人的良好修养，仪容仪表符合酒店的要求。
2、 待人接物合体，随时保持酒店管理者的气质要求。
任务三：代表总经理接待来店消费的贵宾。
实施标准： 1、 熟悉酒店的贵宾接待标准及程序。
2、 在贵宾到店前对各部门相关的准备工作进行检查，以确保接待标准的执
行。
3、 在贵宾到/离店前十分钟在大贵宾预计进店的通道口准备迎接。
4、 代表酒店对贵宾的到来表示欢迎。
5、 如果贵宾即将离店，代表酒店对贵宾的入住表示感谢，并适时征求贵宾对
酒店的意见和建议。
任务四：检查酒店各营业场所的经营及准备情况。
实施标准： 1、 每日检查三至五间客房，确保客房的客用品及清洁卫生达到酒店的接待标
准。
2、 在开餐前和开餐中，对餐饮场所进行检查，以确保服务及出品达到酒店的
接待标准。
3、 每日对其它各营业场所（如桑拿、健身中心、员工食堂及酒店所属公共区
域等）进行检查，以确保其运作与管理达到酒店的标准。
4、 将所发现的问题及时反馈各部门负责人，并监督其整改的结果。
御诺大饭店隶属于吉林南域地产开发公司，饭店以“绿色、健康、阳光”为经营理念，我们信奉这样的宗旨：“满意+惊喜”，坚持员工第一，宾客至上。
御诺大饭店拥有100多间客房，并设有总统套房及豪华套房，餐饮设有大型宴会厅，可容纳300-500人，开设有自助餐厅，咖啡厅等娱乐休闲场所。
行业：酒店/餐饮/旅游
规模：1000-9999人
性质：民营
地 址：南关区前进大街与金宇大路交汇
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