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职位发布者

刘女士

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职位描述

岗位职责:

1、负责酒店日常监督管理工作,如实做工作报告;2、监管各部门对客服务工作;3、处理客人投诉及突发事件;4、检查各岗位服务礼仪工作;5、监督前台关于客人抵达和离店的操作,跟进VIP到达准备工作。
任职资格:

三年以上同岗位工作经验,有较强管理能力、公关能力,整体销售意识和培训意识;有一定英语基础;熟练掌握前台操作系统。

公司简介

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行业:酒店/餐饮
规模:100-499人
性质:股份制企业

工作地址

地 址:哈尔滨市道里区通江街188号(友谊路与通江街交口)