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职位发布者

赵女士

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职位描述

岗位职责:

① 负责大型考试服务支持及数据分析工作,能够独立协调组织、统筹规划并落实项目实施工作并保证客户满意度;
② 负责各级教育主管部门、合作公司的产品功能培训、宣讲;(现场、远程方式);
③ 负责自己所属教育用户、合作公司客户日常应用问题解决;
④ 负责教师、学生、家长用户日常应用问题解决(400呼叫中心、QQ等方式)
⑤ 负责客户需求整理分析、客户问题反馈及跟踪;
⑥ 负责客户资料、产品文案整理;


任职资格:

① 具有高度的工作热情,有强烈责任感与事业心及团队协作精神;
② 具有较强的统筹规划、组织协调能力;
③ 具有较强的沟通能力及交际技巧,具备良好的处理问题的应变能力;
④ 具有良好的倾听能力和语言表达能力,具有服务意识;
⑤ 做事细心、认真、严谨,对数据处理有一定敏感度;
⑥ 计算机及相关专业专科及以上学历;软件产品技术支持、教育行业服务、培训工作相关经验的优先考虑;
⑦ 熟悉Office办公软件操作,熟练应用Excel表格及公式;
⑧ 熟悉windows操作,了解计算机硬件与网络;
⑨ 适应短期出差;
3. 其他要求:
① 形象气质佳,普通话标准;
② 吃苦耐劳,踏实上进;

公司简介

吉林华翰云数据分析有限公司拥有专业的教研专家团队和专注于基础教育信息化领域十余年的研发团队,公司致力于建成国内最大的以成绩数据深度挖掘、资源精准推送及共建普享为服务内容的综合性在线教育平台;实现需求方(学生)及供给方(教师、培训机构、资源和应用提供商)的精准对接。公司紧密依托吉林省教育学院丰富的普教工作经验及强大的教学科研能力,致力于教育信息化产品的研发、集成、应用及相关培训、服务等业务,为教育主管部门、学校、教育工作者以及学生、家长提供高科技、全方位、系统化、便捷式的解决方案。公司主要业务介绍:

一、基础教育教学质量监测云服务平台

公司创造性的提出了“云”服务理念,将网上阅卷与“教育大数据”、“云服务”相结合,通过各级各类考试的网上阅卷业务,汇集、整理成绩数据,建成基础教育教学质量监测云服务平台。经过多年的行业探索与应用推广,目前已经与全国16个省份、20余个地市的教育主管部门建立了合作。在具有广泛用户群体的基础上,公司将继续探索平台新的增值服务,力争建成以成绩数据深度挖掘、资源精准推送及共建普享为服务内容的综合性在线教育平台,实现需求方(学生)及供给方(教师、培训机构、资源和应用提供商)的精准对接,从而实现向全新盈利模式的转变。

二、吉林省中小学教师研修网

公司研发的吉林省省级教研信息化平台-吉林省中小学教师研修网,被吉林省教育厅,吉林省教育学院列为重点扶植项目,该平台充分的配合了吉林省教育主管部门构建覆盖全省、城乡一体、分工明确的,省、市、县、校四级联动的教研信息化平台的战略实施,促进了吉林省优质教育资源共享和城乡之间的教育均衡发展。目前此平台已服务于吉林全省的24万教师和教育工作者,成为教育工作者每天必须登录的研修社区。



 



公司网址:http://www.huahanyun.com/index.html


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