岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
公司发展历程：
长春市嘉联科技有限公司成立于2015年4月，主要从事网站建设，互联网推广，广告业务，软件开发，网络技术开发等业务。
公司前身为吉林省浦发工贸有限公司。成立于1994年，主要是从事经营手动工具，电动工具、汽动工具，机床附配件，机械设备等产品的公司。服务于第一汽车集团的各子公司，如一汽大众汽车公司及成都分公司、佛山分公司等公司。随着2015年国家将“互联网+”的政策上升到国家级战略，传统产业正受“互联网+”的整合，公司抓住有利契机，以国家宏观政策为导向，区别于传统的超市采购，在超市与供应商之间搭建万商天下电子商务平台，使二者有机的紧密的联系起来。对于供应商来讲，平台为其提供了以下传统零售业销量无法比拟的优越性：第一点：平台可以有效地降低劳动成本，节省人员开支；第二点：第一时间在平台上推广新产品，扩大销售份额；第三点：平台上自动下单，更加方便，不需要完全依赖于业务人员。对于商超来讲也提供了诸多的优惠。利用先进的电子商务技术对于现有的零售业进行资源整合后开发的管理平台、网络利用科学的管理模式，商超实行线上订货，自动生成订单，订单通过系统自动调配等功能，保证订货数据传输安全，用户操作简单，系统运行流畅。在源头上控制商品质量，实现商业网点管理信息化，网络化，和规范化，实现商超商品管理的系统化，现代化，优化商品流畅环节，提高工作效率，以实现供求双方的共赢！
公司发展五年规划
2015年5月-2016年6月，预计对接商超5000家及供应商200家，实现网上交易的营业收入2亿元人民币，开发外阜市场一个。
2016年6月-2018年6月，公司预计对接商超10000家，供应商400家，开设两个外阜市场，实现网上交易的营业收入5亿元人民币。
2018年6月-2020年6月，公司预计对接商超20000家，供应商1000家，实现网上交易的营业额为8亿元人民币，并致力于开发东三省市场，同时做好与总部共同上市的准备工作。
行业：IT服务(系统/数据/维护)
规模：20人以下
性质：民营
地 址：长春市朝阳区开运街与南湖大路交汇处天一地矿花园13栋门市
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