岗位职责:
如下:
任职资格:
中国太平(即中国太平保险集团有限责任公司),其管理本部设立在中国香港,属于中央直接管理的金融保险集团,集团的出资人为中央财政部100%出资,属于央企,目前中国只有四家这样的企业,即中国人寿、中国人保、中国太平和中国出口信用保险。
虽然中国太平属于一家保险公司,但是和其他一般的保险公司不同,本公司主要业务由两部分构成,集团数据管理中心和呼叫中心。
这两部分岗位均不带有任何销售性质。前者主要是技术性人才,主要招聘的就是IT技术开发人员,后者主要是客户服务中心,针对已经在公司办理金融业务的客户,做好相关的售后服务。而后者也是我们现在主要招聘的岗位(武汉客户服中心--95589专员)。
企业亮点
国企金融行业,大平台,远发展;
签订正式合同,缴足六险一金,福利体系完善;
专属写字楼,环境舒适宜人!
(此岗位不带任何销售性质,纯客服)
95589职责
☆接听客户电话,记录客户报险信息,交由相关部门处理;
☆针对客户做电话回访,确认客户的资料是否收到,对于条款是否有疑问。
要求
☆18-27岁,大专及以上学历(可接受实习生);
☆普通话标准,口头表达流利,熟悉电脑操作;
☆较强的服务意识,态度好,有耐心。
☆家住金融港附近者优先
薪资:
☆培训期 3500-4500
☆转正后 4000-5300(后期根据工作能力上调薪资)
福利:
☆一经录用签订正式合同,除缴足五险一金外,再为员工补充一份商业险;
☆享有过节费、防暑取暖费、培训津贴,双倍加班费等,加入太平集团员工综合保障计划(享受意外伤害等多项保险保障);
☆休假情况:做5休2,享受国定节假日(带薪年假、妇女节、五一、国庆、元旦、春节);
☆逐步完善的TSR进阶培训及主管培训,晋升:初级客服-高级客服-客服主管-客服经理。
工作时间
☆培训期:三个月带薪培训(9:00--18:00,周末双休)
☆培训后:轮班轮休制、平均每周工作40小时,每天排班8小时分别为
早中班9:00-22:30(一周排一次班);
通宵班每周一次,晚8-早8(另有晚班补贴);
休息时间:不固定在周六周日休息,但一个月至少8天的休息时间。
工作地点
洪山区光谷金融港
联系人
陈小姐 15827517200(电话/微信)
加我时请备注95589客服
行业:专业服务(咨询/财会/法律等)
规模:20-99人
性质:股份制企业
地 址:洪山区世界城光谷广场